我国2000年进入老龄社会，预计2025年65岁以上人口将突破2亿，占比由现在的10％升至13.5％，远超7％的老龄社会标准。妥善解决养老难题、提高养老服务水平刻不容缓。当前，新开发的智慧养老产品多专注技术层面，以硬件设备为主，能真正下沉到服务端的少，老年人最需要的生活照顾、家政服务慢病防治、健康管理、心理咨询、精神慰藉、社工个案等创新不足、供给有限。

　　作为整体模式的变革，“互联网+养老”带来的不仅是技术创新、理念创新，也是政府管理和公共服务方式的创新。

　　尽快制定养老服务平台标准。整合资源、扩大供给、落实监管等，都需以完善标准为首位。尽早制定统一的规范和标准，推动平台互联互通和信息开放及应用，为数据向生产力力转化奠定基础，也为未来可能出现的平台整合预留空间。同时，抓住政府信息平台整合契机，推动养老服务信息系统与政府信息系统、公共数据互联共享，助力养老服务资源整合和供需衔接。

　　落实鼓励社会资本参与养老服务政策措施。加大政府扶持力度，明确补贴标准、购买服务目录及价格，在富裕地区普及智慧养老终端设备，兜底保障困难老年群体享受“互联网+养老”服务，有助于推动社会力量成为“互联网+养老”的发展主体。支持互联网平台对接非营利养老服务资源，有助于利用平台优势创新养老服务内容，推动社区自助、互助养老，实现“为老服务”与“用老服务”的融合。

　　提升养老服务平台对接医疗资源的能力。借助医疗体制改革契机，推进医疗机构对接、认可养老服务数据平台。结合分级诊疗试点工作，下沉优质医疗资源，做实家庭医生，试点基层医疗机构、医生与养老服务平台签约医疗服务，推动医疗资源进社区、进家庭。

　　为“互联网+养老”发展提供优良的政策环境。“互联网+养老”作为新兴业态，尚处于初期阶段，发展面临诸多挑战。要破除“软制约”，鼓励试点、允许试错，营造进入便利、透明开放、公平公正的市场环境。加强制度建设，在养老服务平台设计、质量管理、风险预防、评估评价、隐私保护、纠纷处理等方面，尽早着手研究、制定规范。