老龄化问题持续受到关注，除了传统居家养老外，目前社区养老和机构养老并轨前行。根据现状发现，越来越多的高龄老人倾向于考虑离家近的社区养老照护服务。

　　一般有这几个原因，环境熟悉、生活变化小、子女看望陪伴方便，这些原因导致社区养老已逐步成为目前养老体系的重要支柱。

　　但是，由于服务对象分散、服务成本高等特点，让社区养老虽然收获人心、且有政府大力支持，但是在养老市场，能做机构不做居家和社区，能做床位绝不做上门服务。

一、清晰定位及获客思路

　　不同于高端养老机构的老年群体或失去自我照顾能力的老年人群体，社区居家面对的是有一定经济能力、有照护需求，但大部分还是有自己行动能力的老人。所以，社区居家养老需要针对目标老人的刚性需求，发挥就近、方便的优势，与社区卫生服务站、餐饮、理发店等联合，自己针对性做好日间照料中心、养老服务驿站等专业性工作。这种做法首先可以靠已经让老人信息的社区服务站、餐饮等带动老人对社区养老机构的信任，一定程度的解决了老人对社区养老不信任的问题。

　　二、先生存后发展，社区居家养老服务应该有的市场思维

　　（一）宣传推广对象更需要考虑老人子女

　　受“不给子女添负担”的传统压力，大部分老人的思想是，在能帮动带小孩的情况下努力为子女做贡献，不能带动小孩也是努力照顾好自己。养老金都恨不得留给子女，更别说让子女出钱养老。所以，社区养老的宣传推广对象更要考虑老人的子女。大部分子女都有对父母无处安放的愧疚感，如果能够让子女社区养老的专业性、便捷性、安全性，以及社区养老对父母生活带来的好处。

　　（二）挖掘年轻老人的人力资源潜力

　　社区养老难做的一大原因是，人力成本过高。专业性护理人员无可替代，但是便民菜市、入户巡访等无需技术含量的很多工作，是可以鼓动年轻老人志愿参与的。老人不是社区负担，持续工作可以帮助老年人拥有稳定的社交，还能防止老人退休导致的各种身体机能衰退，这是对老年人的身心都有好处。

　　智慧养老在社区居家养老服务中大有作用，可以为老人提供场景化养老措施和综合服务。从日常生活、健康管理、医疗急救、老年艺术生活等多角度全面丰富老人生活。