3月2日下午，国务院新闻办进行“权威部门话开局”系列主题新闻发布会的第8场，邀请商务部部长王文涛先生，国际贸易谈判代表兼副部长王受文先生，部长助理陈春江先生，介绍“坚定信心 ，奋发有为，推动商务高质量发展迈出新步伐”有关情况，并回答大家感兴趣的问题。

　　服务好“一老一小”，不仅是促消费，更重要的是民生工程

　　经济日报记者：党的二十大报告指出，要着力解决好人民群众急难愁盼的问题。目前，在一些城市社区，居民生活不便的问题还比较突出。近年来，商务部针对这个问题，开展了一刻钟便民生活圈建设工作。请问，这项工作取得了哪些成效？下一步将如何推进？

　　王文涛：这个问题是涉及到社区商业建设问题。有研究显示，城市居民一半以上的日常消费支出，都集中在社区周边1公里范围内，也就是步行15分钟的距离。在这个范围内，消费市场潜力还很大。建设城市一刻钟便民生活圈，就是要加快繁荣社区商业，让居民在家附近享受到便利优质的生活和服务。这既是促进消费的重要抓手，更是惠民生、暖民心的重要举措。

　　前两年，我们会同有关部门，深入贯彻落实党中央决策部署，分两批在80个城市开展一刻钟便民生活圈建设，推进便民服务进社区、进居民点。目前已建设1402个便民生活圈，服务社区居民3200多万人。这项工作得到了试点城市的重视，很多城市都把它纳入民生实事工程。

　　试点地区居民反映，相比试点前，他们的生活更便利、更快捷、更智能，一日三餐、生活必需品等基本需求得到有效满足，解决了“有没有”的问题；个性化、多元化、特色化需求，也在“有没有”的基础上，努力满足“好不好”的需求。调查显示，试点地区居民综合满意度达到93%。举几个地方的例子，江浙沪积极发展邻里中心、智慧微菜场等便民业态；济南、福州等地发展社区工坊、城市书房等特色项目；北京、天津等10个城市发布“生活服务业网点动态地图”，利用大数据动态监测社区消费供需情况。

　　下一步，我们将在前期基础上进行总结，针对问题，提出解决方案。我们将在全国范围内开展一刻钟便民生活圈建设三年行动，总体考虑是，本着“缺什么、补什么”的原则，因城施策、有的可能还要“因圈施策”，不能一个标准、一个模子去套，体现个性化、多元化和特色化，优化社区消费空间布局，配强消费载体设施，提升智能化便利化水平，丰富多元消费业态。力争到2025年，让有条件的地级以上城市都行动起来，开展多种形式的一刻钟便民生活圈创建，满足老百姓日常生活的基本需求。

　　根据群众反映比较多的问题和需求，我们结合前期试点经验，当前重点抓好群众急难愁盼的事项。一是发展“一店一早”，“一店”就是便利店，满足步行15分钟能够买到基本的东西；“一早”是早餐点，这也是群众反映比较强烈的。要推动更多连锁化、品牌化的便利店和早餐点进社区，也要引入一些特色的、传统的、创业的多元市场主体。

　　二是补齐“一菜一修”。所谓“一菜”就是菜场，各种形式的菜市场，有大也有小，大的是市场，小的是菜店，我们要按照一定的标准改造提升，更关注环境、卫生和质量的把控，使大家能够放心消费。所谓“一修”主要是日常的配钥匙、修鞋等，小修小补的东西也是日常生活必不可少的补充。

　　三是服务好“一老一小”。“老”就是老年康护，“小”是幼儿托管，建设完善一些服务设施，解决大家的“后顾之忧”。

　　总之，这项工作不仅是促消费，更重要的是民生工程，我们就是要坚持问题导向，把居民所需所盼、急难愁盼作为我们工作的出发点和落脚点，努力把居民的“需求清单”转化为一刻钟便民生活圈的“满意清单”，真正把一刻钟生活圈建成社区居民的“幸福圈”。